Les présentes conditions régissent les ventes effectuées par Minotaure Jeux Boudet concernant les jeux, figurines, cartes à collectionner et livres proposés sur minotaurejeux.ch.
Elles s’appliquent à l’exclusion de toute autre condition.
Article 1 – Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises, hors frais de traitement et d’expédition.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en francs suisses.
Les produits sont facturés selon le tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Les enchères remportées doivent être réglées dans les 24 heures suivant la clôture. Passé ce délai, elles seront annulées et pourront être remises en vente.
Les produits demeurent la propriété de Minotaure Jeux Boudet jusqu’au paiement intégral.
Article 2 – Commande et validation
Les commandes s’effectuent exclusivement sur minotaurejeux.ch.
Les informations contractuelles sont présentées en français et confirmées au plus tard lors de la livraison.
La validation d’une commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées sur le site constituent la preuve de l’ensemble des transactions entre Minotaure Jeux Boudet et ses clients.
Minotaure Jeux Boudet se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige antérieur relatif à un paiement.
Article 3 – Disponibilité des produits
Les produits et prix sont valables tant qu’ils apparaissent sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Les informations de disponibilité sont fournies à titre indicatif, notamment pour les produits sur commande auprès de nos fournisseurs.
En cas d’indisponibilité après validation de commande, vous serez informé par e-mail. Le produit concerné sera annulé et remboursé immédiatement si le paiement a été effectué.
Article 4 – Livraison
Délais et traitement
Les commandes de produits en stock passées :
- Avant 12h00 sont traitées le jour même et expédiées le jour ouvrable suivant.
- Après 12h00, le traitement s’effectue le jour ouvrable suivant.
Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi.
Modes de livraison en Suisse
- Economy (10 CHF) : livraison en 48–72h.
- Priority (12 CHF) : livraison en 24h.
- Express (20 CHF) : livraison avant 9h00 le lendemain, y compris le samedi.
- Retrait en magasin.
- Livraison gratuite dès 70 CHF d’achat (48–72h).
Livraisons internationales
- Union Européenne : 42 CHF
- Canada : 65 CHF
⚠️ Des frais de douane ou d’importation peuvent s’appliquer selon la législation de votre pays.
Ces frais sont à la charge du client, et Minotaure Jeux Boudet ne peut en être tenu responsable.
Suivi et expéditions multiples
Un numéro de suivi est communiqué par e-mail à l’expédition.
Si la commande comprend des articles en précommande ou sur commande, Minotaure Jeux Boudet se réserve le droit de fractionner les envois sans frais supplémentaires.
La commande pourra également être expédiée en un seul colis lorsque tous les articles seront disponibles.
En cas de retard d’expédition, un e-mail d’information vous sera envoyé.
Vous pouvez annuler la commande avant expédition, sauf pour les produits soldés, d’occasion, sur commande ou en précommande, qui ne sont ni annulables ni remboursables.
Article 5 – Paiement
Le règlement s’effectue en ligne par :
- Carte bancaire, ou
- Twint.
Article 6 – Retours et échanges
Vous disposez d’un délai de 5 jours à compter de la réception de la commande pour demander un retour.
Les articles soldés, d’occasion, issus d’enchères, sur commande ou en précommande ne peuvent être ni retournés ni remboursés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement s’effectue sous forme de bon d’achat valable sur le site, dans un délai maximum de 30 jours après réception du retour.
Conditions de retour
Les articles doivent être :
- Dans leur emballage d’origine, scellé et non ouvert,
- Complets (accessoires, notices, etc.),
- En bon état,
- Accompagnés d’une copie de la facture,
- Et signalés au préalable par e-mail ou téléphone.
Tout produit ouvert, incomplet, abîmé ou sali sera refusé.
Adresse de retour :
Minotaure Jeux
Rue du Simplon 33
CH-1920 Martigny
Article 7 – Produits défectueux ou non conformes
En cas de produit défectueux, abîmé ou non conforme à la commande, veuillez nous contacter par écrit ou par e-mail avec une description précise.
- Les pièces manquantes feront l’objet d’une demande auprès de l’éditeur pour remplacement.
- Les produits défectueux doivent être retournés pour échange.
Les frais de retour seront remboursés sur la base du tarif d’expédition le plus économique.
Vous bénéficiez également de la garantie légale, notamment pour les vices cachés.
Article 8 – Service clientèle
Pour toute question ou information :
Article 9 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des textes, commentaires, illustrations et images du site minotaurejeux.ch est protégé par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle du site est strictement interdite, sauf pour un usage strictement privé, conformément à la législation en vigueur.
Article 10 – Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation suisse.
Minotaure Jeux Boudet ne saurait être tenu responsable en cas de non-conformité à la législation d’un autre pays.
Il appartient au client de vérifier la légalité d’importation et d’utilisation dans son pays.
Les photographies des produits sont fournies à titre illustratif. Les descriptions sur le site précisent leurs caractéristiques exactes.
En cas d’erreur manifeste, la responsabilité de Minotaure Jeux Boudet ne saurait être engagée.
Minotaure Jeux Boudet est responsable uniquement du contenu du site minotaurejeux.ch.
Article 11 – Droit applicable et litiges
Le présent contrat est soumis à la loi suisse.
La langue du contrat est le français.
En cas de litige, les tribunaux suisses seront seuls compétents.
Article 12 – Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles.
Ce droit peut être exercé en ligne via le formulaire de contact ou par courrier postal.
Mise à jour le 21/02/2025
