Conditions générales de vente
Il est préalable de préciser que les présentes conditions régissent les ventes par Minotaure Jeux Boudet, de jeux, figurines et livres sur le site internet minotaurejeux.ch. Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres condition.
Article 1: prix
Les prix de nos produits sont indiqué en francs suisse touts taxes comprises hors frais de traitement et d’expédition.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine sont payables en franc suisse.
Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
Les produits demeurent la propriété de Minotaure Jeux Boudet jusqu’au paiement complet du prix.
Article 2: commande
Sur internet: minotaurejeux.ch
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. Minotaure Jeux Boudet se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Article 3: validation
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc comme acceptation de ces Conditions générales de vente.
Sauf preuves du contraire, les données enregistrées par minotaurejeux.ch constituent la preuve de l’ensemble des transactions par Minotaure Jeux Boudet et ses clients.
Article 4: Disponibilité
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande. Les informations sur le site ne sont fournies qu’à titre indicatif (commandes simultanées ou erreur de stock. Pour les produits non stockés dans nos locaux, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister).
Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail dès réception des informations reçues par les fournisseurs. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursé si votre compte bancaire a été débité.
Au delà d’un délais de 3 mois, les reliquats payés par CB et non honorés sont annulés, pour des raison de péremption de l’autorisation de prélèvement sur la carte.
Article 5: livraison
Les commandes passées avant 16h00 sont traitées le jour même et expédiées le jour ouvrable suivant, les commande passées après 16h00 sont traitées le prochain jour ouvrable.
Les expéditions se font du lundi au vendredi. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiqué au cours du processus de commande.
Les jeux sont envoyés par la poste (48H-72H en économique, 24H jours ouvrés en prioritaire pour les produit en stock, jusqu’à trois semaines pour les produits sur commande).
Les frais de port pour toute commande livrée en suisse sont de 8 CHF en économique ou 10 CHF en prioritaire, ceux-ci sont offert à partir d’une commande de 40 CHF.
Les frais de port pour les commandes hors suisse sont de 38 CHF pour l’Europe, 60 CHF pour le Canada.
ATTENTION : si vous commandez depuis l’étranger, veuillez vous renseigner sur les frais de douane et d’importation qui risquent de vous être imputés. Comme chaque pays a des lois différentes, nous ne pourrons être tenu pour responsable de ces frais.
Nous envoyons par mail le numéro de colis vous permettant de le suivre sur le site du transporteur choisi.
Lorsque vous commandez plusieurs produit en même temps et que certain d’entre eux sont en rupture de stock (non signalé sur le site), Minotaure Jeux Boudet se réserve le droit de fractionner les expéditions. La participation au frais de traitement et d’expédition ne sera facturé que pour un seul envoi. Si un colis comporte un ou plusieurs produits en précommande, la totalité de la commande pourra être expédiée lorsque l’ensemble des produits de la commande seront arrivés dans nos stocks.
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé. Dans ce cas, et tant que le produit n’est pas expédié, vous pouvez toujours annuler votre commande (les frais de transaction éventuels pourrons êtres déduit du remboursement)
Article 6: paiement
Le règlement de vos achats se fait par carte bancaire.
Le paiement CB (3D-sécure) est réalisé lors du passage de la commande.
Article 7: satisfait ou remboursé
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit qui ne vous conviendrait pas.
Les frais de retour seront alors à votre charge, de plus les frais de transaction éventuels pourront être déduit du remboursement.
Les retour sont à effectuer à:
Minotaure Jeux Rue du simplon 33 CH-1920 Martigny
Le retour doit se faire dans sont emballage d’origine, film protecteur ou toute autre forme se scellage éventuel non ouvert, complet,(accessoire, notice…), en bon état et accompagné d’une copie de la facture. Merci de nous en avertir par e-mail ou par téléphone au préalable.
Les articles retournés, ouverts, incomplets, abimés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris.
Les articles achetés en précommande ne sont ni retournables, ni remboursables.
Article 8: conformité des produits
Nous nous engageons à vous échanger les produits apparemment défectueux, abimés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit ou par e-mail. En cas de pièces manquantes, nous nous chargeons de faire la demande auprès de l’éditeur et vous les envoyer. En cas de produits ou d’éléments défectueux merci de nous renvoyer le ou les produits ou éléments afin que nous puissions vous renvoyer les éléments de remplacement. Merci de nous contacter afin de prendre connaissance des modalités de retour.
Les frais d’envoi vous seront remboursé sur la base du tarif le mois onéreux disponible au moment du passage de la commande. En tout état de cause, vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.
Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation (satisfait ou remboursé) prévu à l’article 7.
Article 9: remboursement
Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 7 et 8 seront effectués dans un délais inférieur ou égal à 30 jours après réception.
Le remboursement s’effectuera par crédit sur votre compte bancaire, les frais de transaction éventuels pourront être déduits du remboursement.
Article 10: service clientèle
Pour toute information ou question, nous sommes à votre disposition
Téléphone: 027 565 04 57
Article 11: Propriété intellectuelle
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site minotaurejeux.ch sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux codes de la propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de disposition différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisé. Toute reproduction partielle ou totale du site minotaure.ch est strictement interdite.
Article 12: responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation suisse en vigueur. La responsabilité de Minotaure Jeux Boudet ne saurait être engagée en cas de non respect du pays où les produits sont livrés (par exemple en cas d’interdiction d’un titre…). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagés de commander.
Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.
Minotaure Jeux Boudet n’est responsable que du contenu des pages éditées par l’intermédiaire du site minotaurejeux.ch.
En cas d’erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente, Minotaure Jeux Boudet ne saurait voir sa responsabilité engagée.
Article 13: Droit applicable-litiges
Le présent contrat est soumis à la loi suisse.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige, les tribunaux suisse seront seuls compétents.
Article 14: informations nominatives
Les informations et donnée vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne ou par courrier à:
Minotaure Jeux Rue du simplon 33 CH-1920 Martigny
Veuillez indiquer vos nom, prénom, e-mail, adresse et si possible votre référence client.
Mise à jour le 17.11.2023